Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment l’association ALTERN’O2 (ci-après “ALTERN’O2”, “nous”) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site https://alterno2.info/ et interagissez avec nos services (contact, formations, adhésions/dons, newsletter, etc.). Nous respectons le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Qui est le responsable du traitement ?

• Responsable : Association ALTERN’O2 – [Association loi 1901]
• Adresse : IMPASSE L’ESCALE, 13400 AUBAGNE, FRANCE
• SIREN/SIRET : 79749061200018
• E-mail de contact : contact@alterno2.site
• Téléphone : +33756757916

2. Champ d’application
   Cette politique s’applique aux traitements réalisés via le site https://alterno2.info/ et aux interactions associées (formulaires, inscription à des événements, adhésion/don, newsletter, candidature bénévole, etc.).
3. Quelles données collectons-nous ?
   Selon vos interactions, nous pouvons traiter :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale, organisation/fonction.
• Données liées aux projets/inscriptions : informations de dossier, préférences de formation, dates, besoins techniques.
• Données de transaction (le cas échéant) : montant, date, référence, modes de paiement. Les données de carte bancaire sont traitées par nos prestataires de paiement et ne sont pas stockées par ALTERN’O2.
• Contenus échangés : messages, pièces jointes, commentaires.
• Données de navigation et cookies : adresse IP, identifiants de cookies, pages consultées, appareil, navigateur, langue, zone approximative, logs serveur.
• Réseaux sociaux/tiers (si vous interagissez avec nos pages ou contenus embarqués) : selon vos paramètres et les politiques des plateformes.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données dites “sensibles” (art. 9 RGPD) via le site. Évitez d’en transmettre dans les champs libres.

4. Bases légales de traitement

• Répondre à vos demandes (formulaires contact) : intérêt légitime et/ou mesures précontractuelles.
• Inscription à des formations/événements/visites : exécution d’un contrat et intérêt légitime (organisation).
• Adhésions et dons : exécution d’un contrat et obligation légale (comptabilité).
• Newsletter et communications non essentielles : consentement (désinscription à tout moment).
• Mesure d’audience non essentielle et marketing : consentement.
• Sécurité du site, prévention de la fraude/spam : intérêt légitime.
• Obligations légales (fiscales, comptables, assurances) : obligation légale.

5. Finalités d’utilisation

• Gérer vos demandes et relations (conseils, accompagnement, partenariats).
• Organiser formations, ateliers, conférences, visites et suivi des participants.
• Gérer adhésions, dons, facturation et reçus fiscaux (si applicable).
• Envoyer notre newsletter et informations sur nos activités (avec votre accord).
• Assurer la maintenance, la sécurité, l’amélioration du site et des services.
• Réaliser des statistiques d’audience (anonymisées ou avec consentement).
• Respecter nos obligations légales et répondre aux autorités compétentes.

6. Destinataires et sous-traitants
   Accès limité aux personnes habilitées d’ALTERN’O2 et à nos prestataires agissant pour notre compte, notamment :

• Hébergement et infogérance : [Nom de l’hébergeur, ex. o2switch/OVH], [pays], [coordonnées].
• Outils de formulaires/e-mailing : [ex. Contact Form 7, Gravity Forms, Brevo/Mailjet/Mailchimp].
• Paiement/adhésion/dons (le cas échéant) : [ex. Stripe, PayPal, HelloAsso].
• Mesure d’audience : [ex. Matomo, Google Analytics].
• Anti-spam/captcha : [ex. Akismet, Google reCAPTCHA].
• Outils de sécurité WordPress : [ex. Wordfence, iThemes Security].
  Ces prestataires agissent selon nos instructions et offrent des garanties appropriées. Nous ne vendons pas vos données.

7. Cookies et traceurs

• Types de cookies utilisés
  • Essentiels (nécessaires au site) : session, sécurité, gestion du consentement.
  • Fonctionnels : préférences, lecteurs vidéo, cartes.
  • Mesure d’audience : statistiques d’utilisation.
  • Marketing/tiers : contenus embarqués, réseaux sociaux.
• Consentement
  Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter/refuser par finalité. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment ici : [insérer le bouton ou lien du gestionnaire de consentement du plugin cookies].
• Exemples et durées indicatives
  • wordpress_test_cookie (technique) : session
  • cmplz_consent / tarteaucitron (consentement) : 6 à 12 mois
  • _ga/* (Google Analytics) : 13 mois (si utilisé, avec consentement)
  • pk_id, pk_ses (Matomo) : 13 mois / 30 min (si utilisé)
  • comment_author_* (commentaires) : 12 mois
    Les durées exactes dépendent de votre navigateur et des services activés sur le site.
• Paramétrage
  Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer les cookies. Le refus des cookies non essentiels n’affecte pas l’accès au site ; certains services peuvent toutefois être limités (lecteurs vidéo, cartes, etc.).

8. Durées de conservation

• Formulaires de contact et échanges : jusqu’à 24 mois après la dernière interaction.
• Comptes utilisateurs (si existants) : durée d’activité du compte + 24 mois d’inactivité.
• Newsletter : jusqu’au retrait de votre consentement (désinscription possible via le lien en bas de chaque e-mail).
• Inscriptions à événements/formations : durée de l’événement + 36 mois (gestion et preuves).
• Adhésions/dons et pièces comptables : 6 à 10 ans (obligations légales).
• Statistiques d’audience : jusqu’à 13/14 mois selon l’outil.
• Journaux de sécurité/accès : 6 à 12 mois.
  Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

9. Transferts hors Union européenne
   Nous privilégions des traitements au sein de l’UE/EEE. Si certains prestataires (ex. Google, Mailchimp, Stripe) impliquent des transferts hors UE, ceux-ci sont encadrés par des mécanismes conformes (clauses contractuelles types, mesures complémentaires). Informations détaillées disponibles sur demande.
10. Sécurité

• Chiffrement TLS des échanges, sauvegardes régulières.
• Gestion des accès (moindre privilège), mots de passe robustes, double authentification lorsque possible.
• Mises à jour WordPress, thème et extensions.
• Outils anti-spam et de détection d’intrusion.
  Aucune mesure n’offre une sécurité absolue ; nous mettons en œuvre des mesures proportionnées aux risques.

11. Vos droits (RGPD)
    Vous pouvez exercer à tout moment :

• Accès, rectification, effacement.
• Retrait du consentement.
• Limitation et opposition au traitement.
• Portabilité (lorsque applicable).
• Directives sur le sort des données après décès.
  Pour exercer vos droits : contact@alterno2.site ou [Adresse postale]. Nous pouvons demander une preuve d’identité. Délai de réponse : 1 mois (prolongeable selon complexité).
  Réclamation : vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr).

12. Mineurs
    Nos services ne ciblent pas les mineurs. Si certaines activités impliquent des mineurs, nous recueillons l’autorisation du représentant légal. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation, contactez-nous à contact@alterno2.site.
13. Décisions automatisées
    Nous ne pratiquons pas de prise de décision automatisée produisant des effets juridiques vous concernant, ni de profilage à grande échelle.
14. Contenus embarqués et réseaux sociaux
    Les pages peuvent inclure des contenus embarqués (ex. YouTube, Vimeo, cartes) et des boutons de partage. Ces services tiers peuvent déposer leurs propres cookies et collecter des données selon leurs politiques. Nous vous invitons à les consulter directement.
15. Spécificités WordPress

• Commentaires (si activés) : lorsque vous laissez un commentaire, nous collectons les données figurant dans le formulaire, votre IP et l’agent utilisateur pour aider à la détection de spam. Un cookie peut enregistrer votre nom/e-mail/site pour votre confort (durée ~1 an).
• Médias : évitez d’envoyer des images contenant des données EXIF de géolocalisation.
• Cookies de connexion (si vous avez un compte) : des cookies temporaires testent l’acceptation des cookies. À la connexion, des cookies enregistrent vos informations de session et préférences d’affichage. Leur durée varie de la session à quelques jours/semaines.
• Anti-spam et sécurité : des services tels qu’Akismet, reCAPTCHA, Wordfence peuvent traiter votre IP, user-agent, referrer et contenu soumis pour lutter contre les abus.

16. Liens externes
    Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Consultez leurs politiques.
17. Modifications de cette politique
    Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour figure en tête de page. En cas de changement majeur, nous vous en informerons par un moyen approprié.
18. Contact

Site : https://alterno2.info/

Pour toute question ou exercice de droits : contact@alterno2.site 

Responsable du traitement : ALTERN’O2